7月28日,上午时分,明山区消费者协会的工作人员抵达市市场监管事务服务中心的计量测试所,向其赠送了一面锦旗。锦旗上绣有“秉持公正计量标准、专业高效推动发展”的字样。这一行为反映出,计量测试所采取的“走出办公室、主动服务”的工作方式得到了肯定,同时也突显了计量工作在确保市场公正、维护消费者合法权益方面所扮演的关键角色。
锦旗背后的感谢
7月28日早晨,明山区消费者协会的工作人员手持锦旗抵达计量测试所。他们强调,计量测试所的职能显著保障了消费者的合法权益及市场秩序的稳定。在此之前,明山区内的早市、农贸市场、大型集市以及连锁生鲜超市等地的电子秤普遍存在不少问题。如今,这些问题已得到妥善处理,为此,他们特地前来表达诚挚的谢意。
市场秤具问题丛生
明山区内设有1家早市、4家农贸市场、6个大集以及27家连锁生鲜超市,电子秤数量超过1740台。这些电子秤的精确度极为关键,但遗憾的是,由于部分商家疏忽大意或因生意繁忙,部分电子秤未能按时进行检测。部分连锁生鲜超市的电子秤由于长期使用且缺乏必要的维护,出现了示值误差,这导致消费者在购买蔬菜时对是否存在缺斤少两的问题产生质疑,进而影响了市场的公平性和消费者的信任度。
创新服务模式登场
2025年,计量测试所引入了“现场办公、服务提升”的新模式,将检定场所从传统的“实验室”转移至“市场前沿”。技术人员不仅现场对电子秤进行检定,还向商户普及了日常维护保养的相关知识,并提醒他们定期进行送检。此模式显著提升了电子秤的检定范围,使得商户与消费者能更直观地掌握秤具的精确度。
工作成效十分显著
该模式有效抑制了诸如“缺斤短两”之类的非法行为。检定率的提升使得市场上的电子秤更加精确和可信,使得民众在购买蔬菜时更加安心。此外,它还降低了因称重误差引发的投诉和纠纷,每年因电子秤问题产生的投诉案件数量显著减少,为市场监管部门提供了有力的数据支持。
计量工作意义重大
计量工作对于确保市场公正及保护消费者利益至关重要。精确的计量不仅能够保障交易公正,还能提高消费者的满意度,进而推动市场的稳健发展。反之,若计量出现误差,市场秩序将受到扰乱,消费者的权益将遭受损害,企业的信誉亦可能受损。
未来工作方向明确
此次获得的锦旗既是对工作的认可,也是对未来的激励。市计量所将持续坚持“行为公允、方法严谨、数据精确、服务迅速、顾客满意”的服务宗旨,增强对民众生活领域计量工具的检验强度。展望未来,他们计划进一步提升服务质量,为打造诚信有序的市场氛围,提供更丰富的计量支持。
您认为市场监管领域在计量工作的强化上有哪些潜在路径?诚挚邀请您在评论区发表见解,同时,请为本文点赞并转发,以便让更多的人认识到计量工作的重要性。
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