近期，杭州余杭区某些住宅区的居民发现，自来水出现了异味。这一现象引起了社会各界的广泛关注。居民们的日常生活受到了一定影响，同时，饮用水安全问题也成为了公众关注的焦点。
事件突发
7月16日，杭州余杭区良渚街道及仁和街道部分住宅区的居民报告，家中自来水出现异常气味。受影响的居民用柔软纸巾覆盖水龙头，观察到纸巾上附着有沉积物。此现象严重影响了居民的日常生活，甚至使得日常用水变得极为困难。
企业回应
7月17日，杭州余杭水务控股集团有限公司公布信息。该集团指出，当天已更换水源，仁和水厂的关键管道已恢复至正常运作状态。同时，公司对分支管道和第二个供水箱进行了清洁工作。经检测，仁和及良渚街道的水质已回升至规定标准，用户可以放心使用。不过，在饮用之前，用户需先将储存的水排出。同时，公司决定为7月份的每位用户减免5吨水费。
居民检测
7月18日，受影响区域居民从物业管理单位获得了水质检测报告。据余杭区某住宅小区居民提供的信息，当日，杭州嘉澍环境监测中心对该小区进行了水质的专业检测。检测结果表明，包括色度、浑浊度在内的六项主要水质指标均满足国家标准要求。尽管如此，仍有一些居民抱有期待，希望公布有关有机物、微生物等方面的更多数据。这些数据将有助于他们更全面地评估水质，进而判断其是否适宜饮用。
居民担忧
居民们反映，今晨的自来水已无异味，然而饮用时他们依旧保持谨慎态度。这种对水质的不安源自之前自来水出现的异味和沉淀物问题，该事件促使居民对水质安全问题产生了更高的关注与警觉。
公司行动
余杭水务客服表示，18日，工作人员对部分小区的水箱及管道进行了清洗操作。如居民在使用过程中遇到任何问题，建议向所在社区的街道办事处反映情况。若饮用自来水后感到身体不适，可拨打客服热线进行咨询。初步分析，自来水中的异味可能是由于苕溪原水在短时间内出现的异味情况所导致。
检测解释
杭州嘉澍环境监测公司相关人士透露，该公司正在对受影响区域的二次供水水箱进行清洗作业，并将清洗完成的水箱送往检测机构进行检测。考虑到微生物检测通常需要24至48小时甚至更长时间，为加速检测流程，公司目前正优先对六项常规指标进行检测，这一举措被视为应急措施。至于是否会对微生物等指标进行检测，目前尚未制定具体的检测方案。
此次自来水异味问题给居民的日常生活带来了诸多不便，居民对水质的安全性持续保持疑虑。针对这一情况，水务公司有必要采取哪些具体措施以缓解居民的不安情绪？
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