离职高管万字长文谈阿里大公司病，马云回应！到底咋回事？

2025-07-20 19:05:49|网友 |来源：互联网整理

前高管元安撰写了一篇超过一万字的评论文章，其中详尽剖析了阿里巴巴所遭遇的“大型企业综合征”。该文章一经发布，便在公众中引发了热烈的讨论。此外，马云对这一问题的回应也进一步增加了该事件的关注度。

往昔辉煌成追忆

过去，阿里公司怀抱“全球贸易无障碍”的宏大目标，努力打造一家能够持续稳定成长的优秀企业。在此过程中，公司员工普遍怀揣善意与梦想，所提供的产品和服务深受广大用户喜爱，赢得了社会的广泛认可。正如元安所说，阿里过去的辉煌成就得益于时代赋予的机遇、马云的战略远见、价值观的凝聚以及完善的制度保障。目前观察，无论是外界的声音还是公司内部员工的心态，均发生了显著转变；曾经的那份美好期望，似乎正逐渐与我们渐行渐远。

外部收购多折戟

元安强调，阿里集团在多数对外收购案例中，未能达成既定目标。具体来看，在口碑、饿了么、优酷、Lazada等业务领域，其表现并未达到预期效果。与此同时，高德、UC等业务板块则被视为相对成功的案例。根本原因在于过分重视运营数据，却忽略了长期服务的培养，这进而导致了产品细节打磨的不足。以饿了么为案例，在激烈的外卖行业竞争中，该平台未能成功实现显著的市场突破，同时，其市场份额也未实现进一步的扩大。

内部创新显乏力

在内部创新方面，阿里云和闲鱼等由电商拓展而来的业务有所存在，然而，独立创新的项目数量相对较少。钉钉和夸克成为了其中的亮点，但阿里并未能充分利用众多市场机遇。例如，在众多新兴领域，阿里未能迅速进行创新布局，导致其他竞争对手抢占了先机，从而限制了其业务的进一步发展。

人才管理现弊端

人才问题呈现出复杂且多变的态势。阿里巴巴公司过分依赖外部人才的引进，这一做法使得新进员工难以充分展现“阿里风格”。公司内部竞争激烈，绩效体系未能充分发挥作用，员工间的合作成本持续上升，同时，勤奋工作的员工数量也在持续减少。众多资深员工对此显现出明显的不满情绪，目前团队内部，为达成业绩目标而相互计算的现象逐渐增多，往日的团结互助氛围已经不复存在。

财务晋升有通胀

员工普遍遭遇通货膨胀带来的挑战。输入型与内生型通胀同时存在，尤其在论资排辈现象中表现明显，这减少了有能力新员工的晋升机会。尽管如此，为了保留人才，企业不得不对晋升标准进行修改。众多员工普遍表示，现行的晋升流程越来越难以凸显个人能力，决策更多依赖于资历和工龄。

公司管理积沉疴

公司的战略定位尚不清晰，虽然追求全面化发展，但缺乏明显的核心竞争力。运营数据存在一定程度的夸大嫌疑，且官僚主义现象较为突出。在汇报工作中，耗费了大量的时间，决策过程显得迟疑不决。至2023年，拼多多的市值已经超过了阿里巴巴，公司内部对此现象展开了深入的讨论，并对以往的错误进行了深刻的反思。在此期间，马云对拼多多取得的成就表示了祝贺，同时坚信阿里巴巴具备转型和改进的能力。

元安针对文化建设的强化提出了多项建议，马云对其内容进行了深入解读并给予了肯定。目前，阿里巴巴的CEO吴泳铭提出了“重启征程”的口号。阿里巴巴是否能够克服“大企业症结”，重现昔日荣光？我们衷心期待广大读者能分享独到见解，并对文章给予支持与推广。