带10月龄婴儿游上海动物园用奶瓶喂奶竟被驱赶？

2025-06-30 23:27:50|网友 |来源：互联网整理

近期，在上海动物园参观的网友茅先生，在游览过程中，带着一个10个月大的婴儿进入了展馆。在此期间，他拿出奶瓶对婴儿进行了哺乳。这一举动随即引起了动物园管理方的注意，并遭到了驱逐。这一事件迅速引起了社会各界的广泛关注。

喂奶冲突爆发

茅先生一家在上海动物园游览大约15分钟之后，孩子显露出饥饿的表情，因此他们决定取出奶瓶给孩子哺乳。在向保安咨询后，他们得知母婴室位于动物园正门外的游客服务中心。当他们抵达展示馆入口时，由于那里安装了空调，气温相对舒适，他们便产生了在此处哺乳孩子的念头。然而，工作人员告知他们，馆内是不允许进食的。茅先生注意到，尽管馆内其他访客在取水时并未受到任何阻碍，但他的孩子在哺乳过程中却遇到了限制。

要求查看手册

茅先生立即要求工作人员出示《游客手册》，目的是查明具体是哪条规定禁止儿童在馆内哺乳。茅先生及其夫人对动物园的处理方式表示了强烈的不满，认为动物园的态度显得“冷漠且缺乏同情”。与此同时，动物园的工作人员声称将揭露茅先生一家“不文明”的行为，这进一步加剧了双方的矛盾。

后续投诉维权

茅先生在返家之后，连续通过电话向上海动物园表达了他的不满，并明确要求对言语失当的员工进行道歉。然而，该员工坚持认为动物园大门外设有专供哺乳的母婴室，并建议游客应前往该区域进行婴儿哺乳。至6月26日中午，记者到达现场，对该事件进行了实地考察。

母婴室情况

在上海动物园的游客服务中心，记者发现了一个母婴室，该母婴室位于一个小型阅览室旁边。经过询问，记者了解到动物园内仅设有这一处母婴室。然而，遗憾的是，该母婴室外部并未设置明显的指示标识，同时在游览指示牌和地图上也没有标注母婴室的具体位置，这给携带婴儿的游客带来了不少困扰。

政策规定含糊

上海动物园关于“展馆内禁止饮食”的规定实施情况，目前尚无确切信息公布。游客服务中心的负责人对此表达模糊，他们提到似乎并无具体文件明确禁止在展馆内进食，但同时也明确指出，带有强烈气味的食物是不被允许的。部分场馆允许游客携带食品和饮料，但这一行为需在规定的特定区域内进行。

处理态度说法

茅先生一家在离开展览馆后，被迫在缺乏空调的走廊中进行哺乳。负责处理投诉的工作人员表示，作为接待游客的场所，他们一直对携带婴儿的游客给予特别关照，甚至有时会主动指引母亲前往办公区域寻求协助。不过，许多网友认为，婴儿哺乳与饮水在本质上并没有太大差异，动物园的这一做法似乎不够周到。

各界人士可于评论区就上海动物园在本次事件中的行为是否得当发表个人观点。同时，我们也诚挚地邀请广大读者在阅读结束后，对文章给予点赞并广为传播。