靖宇公安为行动不便群众开辟绿色通道！这人性服务你知道吗？

2025-08-29 21:08:01|网友 |来源：互联网整理

最近，在靖宇公安政务服务大厅，一位行动有困难的公民获得民警的协助，成功地完成了身份证的申领，这一事件凸显了服务窗口的人性化服务理念，并且引起了社会各界的普遍关注。

特殊群众遇难题

上午10时左右，在靖宇公安政务服务大厅“一窗通办”综合服务窗口，一名行动不便的本地公民前往办理身份证业务，其身体状况导致面临一定困难，对于办理程序的复杂性也感到担忧，情绪较为焦虑，负责接待的工作人员很快注意到了他的处境，并立即提供了贴心帮助。

开启绿色快速道

发现目标申请人后，执法人员马上启动专用身份验证通道。接待时即安排专人陪同，提供全程指导服务。这种做法有效避免了公众排队现象，大家因此感到非常放心。工作人员还主动帮助其整理必要材料，现场氛围显得温馨和谐。

细致服务显耐心

因申请人存在行动不便的情况，工作人员对其给予了格外留意，不仅主动提供帮助以备齐所需文书，还就各项流程进行了周密阐述，在处理事务的过程中，为确保事务执行的合乎规定，执法部门采取了平实的说法，细致入微地引导申请人完成材料核对、指纹采集等环节，整个操作过程严格遵循了操作准则，也展现了对于个体的关怀。

群众称赞高效率

先前担忧手续复杂，未曾想到全程得到支持，服务非常细致周到，申请人表示高度认可。通过身份证办理专门窗口，相关手续仅用十分钟就完成。这种高效的行政表现，让申请人切实感受到简化流程、快速办结的便利。

落实法律践承诺

启用此证件办理“绿色通道”，是靖宇公安政务服务大厅“一窗通办”综合服务窗口落实《中华人民共和国残疾人保障法》的实际举措。该窗口负责人强调，残障人员属于社会特殊类别，给予他们便利是法律规定，也是公安窗口践行“人民公安为人民”的庄严承诺。

未来规划展愿景

窗口承担着沟通情感的功能。靖宇公安政务服务大厅的“一窗通办”综合服务窗口计划优化无障碍环境配置，同时建立针对特定群体的服务记录，借此持续优化服务流程。该窗口结合了科技手段与人文关怀思想，旨在构建更富有人情味的公安服务体系，为提升“平安靖宇”建设水平贡献力量。

社会各界应关注，靖宇公安政务服务大厅推出的多项便民举措，如何为整体社会服务效能的提升提供参考，敬请重视，鼓励传播，并加入讨论。